팀뷰어 퀵서포트 원격 제어 방법 (안드로이드 & 아이폰)

멀리 계시는 부모님의 스마트폰을 손봐 드려야 할 상황이 종종 발생을 하는데요. 아무래도 부모님께서 스마트폰에 익숙하지 않으시다 보니 불필요한 프로그램이 설치되는 경우가 많습니다. 이럴 때는 팀뷰어 퀵서포트 기능을 이용하면, 직접 뵙지 않고도 원격으로 스마트폰을 제어해 드릴 수 있습니다. 이번 포스팅에서는 팀뷰어 퀵서포트를 이용하여 원격 제어하는 방법을 소개해 드리려고 합니다.

 

 

 

 

팀뷰어 퀵서보트란?

팀뷰어 퀵서포트(TeamViewer QuickSupport)는 타인의 요청을 통해, 원격 제어 연결을 허용하는 프로그램입니다. 즉, 원격제어를 받으려는 디바이스에 설치하는 프로그램인 것입니다. 원격 제어를 하는 디바이스에는 일반적인 팀뷰어를 설치합니다.

 

 

Windows, Linux와 같은 컴퓨터 OS 뿐만이 아니라 안드로이드, iOS와 같은 모바일 OS에서도 이용이 가능하기 때문에 활용성을 극대화할 수 있습니다.

 

 

팀뷰어 원격 제어 방법

팀뷰어 퀵서포트를 이용하여 원격 제어하는 방법을 설명해 드리겠습니다. 앞서 소개한 대로 원격 제어를 받으려는 디바이스에는 팀뷰어 퀵서포트가 제어를 하려는 디바이스에는 팀뷰어가 설치되어야 합니다.

• 원격 제어를 하려는 디바이스 : 팀뷰어 설치 (설치 링크 : 아이폰, 안드로이드)
• 원격 제어를 받으려는 디바이스 : 팀뷰어 서포트 설치 (설치 링크 : 아이폰, 안드로이드)

 

 

[원격 제어받는 디바이스 준비]

구글플레이 또는 앱스토어에서 팀뷰어 퀵서포트 앱을 설치하고, 개인정보 취급방침 조항에 동의 후 계속 진행합니다.

 

 

모바일 장치에 대한 즉각적인 액세스 및 지원을 확인하고 [GET STARTED] 버튼을 탭 합니다. 원격제어 기능을 이용하려면 추가 애드온이 설치되어야 합니다. [다운로드] 버튼을 탭 하여, 앱 설치 마켓으로 이동 후 설치를 진행합니다.

 

 

 

[원격 제어 하는 디바이스 준비]

구글플레이 또는 앱스토어에서 팀뷰어 앱을 다운로드하고, 개인정보 취급방침 조항에 동의 후 다음으로 진행을 합니다.

 

 

원격 제어에 대한 팁을 확인하고, [시작하기] 버튼을 탭 합니다. 우측 하단에 있는 [설정] 아이콘을 탭 하여 설정으로 이동한 다음 로그인 또는 회원가입을 진행합니다.

 

※ 추가 보안 장치로서 원격 제어를 하는 디바이스는 TeamViewer 계정에 가입 후 로그인을 해야 합니다.

 

 

 

[팀뷰어 원격 제어 방법]

 

제어받을 디바이스에 있는 ID를 제어하려는 디바이스에 입력 후 [원격 제어] 버튼을 누릅니다. 그러면, 제어받을 디바이스에 '전문가 정보 확인'이라는 창이 뜰 것입니다. [CHECK] 버튼을 탭 해주세요.

 

 

제어하려는 전문가의 정보를 확인하여 일치 여부를 확인하고, 'I want to allow access'에 체크 후 [계속] 버튼을 누릅니다. 그러면 앞서 설치한 Universal Add-On 활성화하는 설정이 나타날 것입니다. 이것은 최초 1회만 설정하시면 됩니다.

 

 

'QuickSupport로 녹화 또는 전송을 시작하시겠습니까?'라는 창이 나타나면 [시작하기] 버튼을 누르시면, 원격 제어가 시작됩니다.

 

지금까지 팀뷰어 퀵서포트의 원격 제어 기능을 소개하고, 이용하는 방법을 소개해 드렸습니다. 이 정보가 도움이 되셨길 바랍니다.

 

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재택근무를 위해서 PC 간 원격 제어가 필요하신 분은 아래의 포스팅을 참고하시기 바랍니다.

팀뷰어 다운로드 & 설치